オカムラ シルフィー説明書｜故障？と思ったら見る調整早見表【PDFDLあり】

オカムラ シルフィーの説明書（取扱説明書）は公式で入手できますが、「専門用語が多くて分かりにくい」「結局、自分の症状はどうすれば直るの？」と迷いがちです。

このページでは、公式PDFのダウンロード先に加え、「故障？」と疑う前に見る調整早見表と、スマホを見ながら操作できる最短調整ルートをまとめました。

この記事で3分で解決できること

「中古で買ったから使い方が分からない」「体に合わない気がする」という方も、この手順通りに調整すれば本来の座り心地を取り戻せます。

【公式】シルフィーの説明書（取扱説明書）ダウンロード方法

まずは公式データを確認したい方はこちらから。

▼最新版の説明書リスト（公式） 製品情報ライブラリー（シルフィー検索結果）
▼PDF直リンク（参考） 取扱説明書PDF（例）

PDFが複数ある場合は、発行年月が新しいものを選んでください。

型番・製造年が分からない場合
座面の裏側（のぞき込んだ場所）に貼ってある銀色や白のステッカーを確認してください。「C6xx…」などの型番と製造年が記載されています。

調整早見表｜「故障かな？」と思ったらココを見る

不具合に見えても、実際は故障ではなく「ロック状態」「反発力が強すぎる」「体重のかけ方」で起きているケースが多いです。

分解修理を考える前に、まずこの表で当たりをつけてください。

症状	原因の可能性	すぐ効く対処法	操作レバー
座面が上がらない	体重がかかっている	腰を完全に浮かせてレバーを引く	右下：高さ
座面が下がらない	体重が足りない	座面中央に強く座ってレバーを引く	右下：高さ
背もたれが動かない	ロック中	一度背中に体重をかけて解除	左下：ダイヤル
背もたれが固い	反発力が強すぎる	右下のダイヤルを左（弱）に回す	右下：ダイヤル
前傾にならない	手順ズレ	一番後ろまで倒してから切り替える	左下：ダイヤル

迷ったらこの順番！3分で終わる“最短調整ルート”

シルフィーは機能が多いため、適当に触ると体にフィットしません。

人間工学に基づいた「正しい調整順序」があります。

もし「調整しても体に合わない」「腰が痛い」と感じる場合は、調整以外の部分に原因があるかもしれません。

以下の記事も参考にしてください。

【最難関】前傾チルト（前傾機能）の設定方法

「前傾にならない！」というトラブルの99%は手順の間違いです。

必ず以下の流れで行ってください。

1. リクライニングの固定を解除する（自由に動く状態）。
2. 背もたれに体重をかけ、一番後ろ（最大角度）まで倒しきる。
3. 倒したまま、左下のダイヤルを「前傾マーク（一番前）」に合わせる。（※『カチッ』と音がするまで回す。）
4. 背中を起こすと、背もたれがついてくる。

それでもできない場合や、写真付きで詳しく見たい場合は、以下の詳細ガイドを確認してください。

その他のパーツ調整（アームレスト・ヘッドレスト等）

「説明書にしか載っていない細かい調整」もここで解説します。

よくある疑問（FAQ）｜公式より“かみ砕いて”解決

座面が上がらない（下がらない）のは故障ですか？

故障ではなく、体重のかけ方で動かないケースが多いです。上げる時は腰を軽く浮かせ、下げる時は体重をかけて操作してみてください。

背もたれ（リクライニング）が動かない・固いのですが？

固定状態になっている、または反発力が強すぎる可能性があります。固定を解除し、反発力を弱めてから背にもたれると改善することがあります。

前傾できないのは壊れたからですか？

固定状態のままになっている、または切り替え手順がズレているケースが多いです。必要なら写真つき手順はこちらで確認できます。
▶ 前傾のやり方を写真つきで確認する

キャスターが重い／転がりすぎる時はどうすれば？

重い場合は髪の毛や糸くずの絡みが原因のことがあります。転がりすぎる場合は床材とキャスター素材の相性が原因なので、床に合う素材を検討してください。

長持ちさせるコツ（ここだけ押さえればOK）

説明書にある「メンテナンス」の要点は以下の3つだけです。

これを知っているだけで寿命が数年変わります。

それでも直らない時の対処（修理・保証の確認）

早見表と最短ルートを試しても改善しない場合は、無理に分解せず「保証期間」「購入先（正規/中古）」を確認したうえで、販売店・窓口へ相談するのが安全です。

保証期間について（1年・2年・3年/8年の違い）

保証期間は「全部まとめて◯年」ではなく、パーツの種類ごとに分かれています。
オカムラ公式FAQでは、オフィスシーティングの保証期間を次の区分で案内しています。

• 1年（外装・表面仕上げ）： 塗装、張り地（メッシュ/クッション）の摩耗・変色など
• 2年（機構部・可動部）： 昇降・リクライニングなどの可動機構
• 3年（構造体）： 強度に関わる構造部分の破損

根拠：オカムラ公式FAQ（オフィス家具の安全性と保証期間）
▶ 公式FAQを確認する

シルフィーは「構造体8年」の対象になるケースがあります

上記の公式FAQでは、2021年1月1日以降に購入した一部製品について、構造体の保証期間が「8年」になる旨も案内されています。
対象製品の一覧にシルフィーも含まれています。

注意：8年保証の対象かどうかは購入日（2021/1/1以降か）や購入経路などの条件で変わる可能性があります。心配な場合は、購入店・メーカー窓口で確認するのが確実です。

「キャスター」は原則“消耗品”扱い（保証対象外になりやすい）

公式FAQでは、キャスター等は消耗品として記載されています。
「動きが悪い」「重い」などの症状は、まず髪の毛・糸くずの絡みを掃除すると改善するケースが多いです。

注意：ここでの保証期間は「無償修理を約束する年数」というより、保証の考え方（区分）の話です。実際の対応は症状・使用状況・購入先によって変わるため、最終判断は公式/販売店に確認してください。

中古品や個人売買（オークション/フリマ等）の場合は、メーカー保証の対象外になるケースが一般的です。購入前に「保証の有無」を必ず確認しておくと安心です。

「買い替え」を検討の方へ

もし保証期間が過ぎていて修理費が高額になる場合や、そもそも体に合わなくなってきた場合は、買い替えのタイミングかもしれません。

次は失敗したくない方のために、「安く買う方法」や「保証・返品条件の比較」をまとめました。

次の一手：調整しても合わない時に読む記事

調整しても違和感が残る場合、原因は「調整不足」ではなく椅子の仕様（相性）かもしれません。
状況別に、次に読むべき記事をまとめました。

1年以上使ったリアルな使用感（合う/合わないの判断材料）

購入後に「こうすればよかった…」となりやすい失敗例

※購入前の方だけ開いてください（試座・搬入）

「家族用に追加したい」「引越しで搬入できるか不安」という方はこちら。

まとめ｜説明書は「公式＋最短ルート」で迷わず調整できる

オカムラ シルフィーの説明書（取扱説明書）は公式で入手できますが、専門用語が多く「結局どこをどう触ればいいの？」と迷いがちです。

この記事では、公式PDFのダウンロード先に加えて、「故障かな？」と思った時に見る調整早見表と、スマホを見ながらできる3分の最短調整ルートをまとめました。

中古で買って使い方が分からない方も、この順番で調整すれば本来の座り心地に戻るケースがほとんどです。

それでも違和感が残る場合は、調整ではなく座面タイプ・背の高さ・オプションなどの相性が原因かもしれません。

必要に応じて、1年使用レビューや失敗例、また引越し・追加購入を検討している方は試座・搬入ガイドも参考にしてください。